Публичная оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим  18-летнего возраста, Договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием Товара, представленного на Сайте Продавца.  Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар.

1.2. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации № 2463 от 31.12.2020 г., и иными правовыми актами РФ. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретён им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.3. В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Продавец — ООО «Клиника эстетической медицины «Витаура», ОГРН: 1177746681661; адрес местонахождения: 123557, г. Москва, пер. Тишинский Большой, д. 10, стр. 1 пом. II, К.1, 1А, 2-12; адрес электронной почты: info@vitaura-clinic.ru; телефон: +7 (495) 749 09-02, осуществляющий деятельность по реализации Товара, описание которого представлено на Сайте Продавца https://vitaura-shop.ru (далее – Сайт).

Покупатель — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом Договор розничной купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

Стороны/Стороны Договора — Продавец и Покупатель.

Товар — товар, ассортиментный перечень которого представлен на Сайте.

Заказ — отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, представленного на Сайте, указанные Покупателем при оформлении заявки, как на сайте, так и по телефону.

Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.

Курьерская служба/Транспортная компания — лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю.

Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://vitaura-shop.ru.

Карта – банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с её помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора розничной купли-продажи.

Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с её текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.

2. АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ

2.1. Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить с Продавцом Договор розничной купли-продажи Товара, описание которого представлено на Сайте Продавца. При этом, в соответствии с п. 3 ст. 438, ст. 493 ГК РФ, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации № 2463 от 31.12.2020 г, а также с учётом того, что достоверно установить лицо, являющееся Покупателем, возможно только после совершения указанным лицом действий, направленных на оплату Товара, момент заключения указанным лицом  настоящего Договора розничной купли-продажи с Продавцом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, зависит от тех условий, на которых Покупатель согласен приобрести Товар:

2.1.1. В случае приобретения Товара на условиях предварительной оплаты – с момента получения Продавцом соответствующего сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, сопровождающегося действиями, направленными на оплату Товара.

2.1.2.  В случае оплаты Товара по факту его получения от Продавца или Курьерской службы / Транспортной компании – с момента выдачи Продавцом / Курьерской службой / Транспортной компанией Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. Оплата Товара клиентом и выдача/отправление кассового чека (или иного документа, подтверждающего оплату Товара) Продавцом производится по согласованию Сторон: либо в момент передачи Товара от Продавца / Курьерской службы / Транспортной компании Покупателю, либо до передачи Товара от Продавца / Курьерской службы / Транспортной компании Покупателю.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1.  Договор купли-продажи заключается путём Акцепта Покупателем публичной оферты Продавца, размещённой на Сайте Продавца.

3.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар и заключить Договор розничной купли-продажи.

3.3. Акцептировав оферту Продавца, Покупатель принимает все дополнительные условия отношений между Продавцом и Покупателем, хотя и не предусмотренные настоящим Договором купли-продажи, но размещённые на Сайте Продавца. Данные условия являются неотъемлемой частью настоящего Договора купли-продажи Товара.

3.4. По соглашению Сторон Договор может быть оформлен письменно, при этом его условия не должны противоречить условиям настоящей публичной Оферты.

3.5. Заключаемый между Продавцом и Покупателем настоящий Договор купли-продажи является Договором присоединения. Покупатель присоединяется к нему без каких-либо исключений и оговорок. Покупатель, оформляя заказ, несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора полностью ознакомлен и согласен полностью.

3.6. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в интернет-магазине Продавца https://vitaura-shop.ru.

3.7. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

3.8. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.

3.9. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя в интернет-магазине https://vitaura-shop.ru, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.10. Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателю без объяснения причин.

3.11. После завершения процесса регистрации в интернет-магазине https://vitaura-shop.ru Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль.

3.12. После размещения Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

3.13. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 5.4. настоящего Договора.

3.14. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ “О персональных данных” от 27 июля 2006 года, а также порядком сбора и обработки персональных данных, установленным настоящей офертой.

3.15. Данные, которые предоставляет Покупатель, заполняя регистрационные данные, будут использованы Продавцом или привлечённым им лицом при формировании базы данных о покупателях и для информирования Покупателя об акциях и специальных предложениях.

Для указанных целей данные могут быть подвергнуты обработке Продавцом или привлечённым им лицом в целях автоматизации с использованием вычислительной техники.

Заполнение Покупателем Заказа в интернет-магазине https://vitaura-shop.ru Продавца означает согласие на использование и обработку персональных данных и данных, содержащихся в анкете, любыми не запрещёнными законом способами, вплоть до момента отзыва согласия на обработку персональных данных. В любой момент Покупатель может отозвать своё согласие письменным заявлением в свободной форме полученным Продавцом.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. В соответствии с настоящим Договором, Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него определённую настоящим Договором денежную сумму (цену).

4.2. Товар принадлежит Продавцу на праве собственности. Продавец гарантирует, что до передачи Товара Покупателю он (Товар) не продан, не является предметом залога, не обременён правами третьих лиц, а также, что в споре, под арестом и иным запрещением не состоит.

5. ЦЕНА, КОМПЛЕКТНОСТЬ И КАЧЕСТВО ТОВАРА. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА/ЗАЯВКИ

5.1. Цена единицы Товара и общая сумма Товара, наименование, ассортимент и количество Товара, способ и стоимость Доставки Товара, виды и размер скидок по настоящему Договору определяются имеющейся на Сайте https://vitaura-shop.ru информацией, размещёнными ценами рядом с соответствующим Товаром на Сайте Продавца https://vitaura-shop.ru.

5.2. Заказ формируется у Продавца в электронном виде путём выбора Покупателем интересующих позиций через интернет-магазин Продавца https://vitaura-shop.ru. При взаимной договорённости сторон заявка на Товар может быть доведена Покупателем до сведения  Продавца лично либо по электронной почте, либо по телефону, указанным в реквизитах  Продавца в разделе 14 настоящего Договора.

5.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине https://vitaura-shop.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу или послать запрос в форме обратной связи, размещенной на сайте https://vitaura-shop.ru.

5.4. При самостоятельном оформлении Покупателем Заказа/заявки на Сайте Продавца, а также при оформлении Покупателем Заказа/заявки путём обращения по контактному телефону либо по электронной почте либо в мессенджерах Продавца Покупатель обязуется сообщить о себе следующую информацию:

• а) фамилия, имя, отчество (на русском языке);
• б) фактический адрес доставки Товара;
• в) адрес электронной почты;
• г) контактный телефон;
• д) наименование Товара и его количество;
• е) дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.

Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа/заявки.

5.5. Цена единицы Товара включает стоимость Товара, упаковки, а также иные расходы Продавца, предусмотренные настоящим Договором. Общая сумма Товара, указанная в заявке, формируется исходя из количества и ассортимента Товара. В отдельных случаях стоимость Доставки Товара Продавцом до адреса Покупателя оговаривается индивидуально и устанавливается по взаимному согласованию сторон настоящего Договора.

5.6.  Цена на Товар отображена в рублях в интернет-магазине https://vitaura-shop.ru Цена Товара на Сайте Продавца указана без НДС.

5.7. Цены на Товары, указанные в интернет-магазине, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Актуальными являются цены, указанные на сайте на день совершения покупки товара.

В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. Цена на зарезервированный (заказанный) Товар, указанная в счете, остается неизменной в течение 24 часов, в случае не поступления оплаты, Заказ аннулируется.

В случае отсутствия связи с Покупателем или не оплаты Заказа Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента размещения.

5.8. Оплата Покупателем самостоятельно размещённого Заказа в интернет-магазине https://vitaura-shop.ru Продавца означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.

5.9. Передача Продавцу данных, необходимых для отправки электронных чеков, является подтверждением согласия Покупателя на их получение. Продавец не несет ответственности за неполучение электронных чеков в случае предоставления Покупателем недостоверных данных для отправки. Покупатель получает один чек при полной оплате с признаком расчета «Полный расчет» (Письмо ФНС от 15.11.2021 № АБ-3-20/7479@).

5.10. Качество поставляемых Продавцом Покупателю Товаров соответствует требованиям к качеству, обычно предъявляемым к товарам подобного рода и подтверждается соответствующими документами.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
ДОСТАВКА И ПРИЁМКА ТОВАРА. БРАК. ВОЗВРАТ ТОВАРА. ПРЕТЕНЗИИ. СКИДКИ.

6.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар надлежащего качества и в обусловленном настоящим Договором ассортименте, количестве и комплектности в зависимости от согласованного Сторонами порядка расчётов в соответствии с разделом 5 настоящего Договора в течение оговорённого сторонами срока с момента поступления заявки Покупателя. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несёт.

6.2. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от 1 до 30 рабочих дней.

Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет в интернет-магазине https://vitaura-shop.ru по указанным на Сайте контактам.

Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорён с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.

В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектации его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации в интернет-магазине https://vitaura-shop.ru, по указанному при заказе номеру телефона или дополнительным письменным пояснением к описанию при непосредственном получении Заказа Покупателем.

6.3. Продавец имеет право передать Товар Покупателю ранее срока, установленного пунктом 6.1.настоящего Договора. В случае возможной передачи Товара ранее срока, предусмотренного пунктом 6.1. настоящего Договора, Продавец имеет право известить об этом Покупателя, направив ему сообщение по телефону или электронной почте или в мессенджере.

6.4. Покупатель обязан полностью оплатить купленный Товар в срок и в порядке, установленными настоящим Договором (в соответствии с разделом 7  настоящего Договора). Частичный выкуп Заказа невозможен.

6.5. Гарантийный срок на Товар указан на самом Товаре и/или на каждой коробке Товара, в которую упакован Товар и которую Покупатель получает при поставке Товара.

6.6. Обязательства Продавца по передаче Товара считаются выполненными и право собственности и риски на Товар переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному Покупателем лицу и подписания непосредственно Покупателем либо уполномоченным представителем Покупателя накладной или иного необходимого соответствующего документа, удостоверяющего приёмку Товара Покупателем или уполномоченным Покупателем лицом.

6.7. Стороны определили следующие возможные способы Доставки и приёмки Товара (выбранный вариант из ниже приведённых оговаривается Сторонами-участниками настоящего Договора непосредственно в момент формирования Заказа/заявки):

• 1) Транспортной компанией / Курьерской службой до пункта выдачи заказов данной Транспортной компании / Курьерской службы в населённом пункте, заранее оговорённом Сторонами-участниками настоящего Договора;
• 2) Транспортной компанией / Курьерской службой прямо до двери Покупателя по адресу, указанному в заявке заказа;
• 3) почтой России;
• 4) лично Покупателем в офисе Продавца по адресу, указанному в реквизитах Продавца в разделе 12, предварительно уведомив Продавца о дате и времени своего визита.

6.8. Доставленный Товар передаётся лично Покупателю, предъявившему документ, удостоверяющий личность Покупателя, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение настоящего Договора или оформление Доставки Товара и также предъявившему документ, удостоверяющий личность.

6.9. В случае, если Доставка Товара произведена Продавцом в установленные настоящим Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая Доставка Товара производится уже в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по Доставке Товара.

6.10. При работе с Транспортной компанией / Курьерской службой, в случае отправки Товара в другие регионы РФ, обязательства Продавца по отпуску и отгрузке Товара считаются выполненными с момента передачи Товара Продавцом представителям Транспортной компании / Курьерской службы для Доставки Покупателю, основанием передачи считается накладная Транспортной компании /Курьерской службе о получении груза от Продавца. За сроки доставки Транспортной компанией Продавец ответственности не несёт. Подтверждением исполнения Заказа является транспортная накладная (документ её заменяющий) Транспортной компании.

6.11. Сроки и стоимость доставки Заказа Покупателю курьерской службой Продавца и Транспортными компаниями:

6.11.1. Доставка Товара Покупателю курьерской службой Продавца осуществляется только в пределах МКАД. Время доставки по г. Москва внутри МКАД: 1) если заказ подтверждён до 16:00 и Товар имеется в наличии — день в день; 2) если заказ подтверждён до 21:00 и Товар имеется в наличии — на следующий рабочий день.

При сумме Заказа более 5000 руб. доставка курьерской службой Продавца осуществляется бесплатно. В случае, если сумма Заказа менее 5000 руб., стоимость доставки 500 руб.

6.11.2. Доставка Товара Покупателю Транспортными компаниями CDEK и Boxberry осуществляется после полной оплаты. Время и стоимость доставки рассчитывается в зависимости от населённого пункта, где находится Покупатель согласно тарифам компании на момент доставки Товара. При сумме Заказа более 5000 руб. доставка Покупателю осуществляется бесплатно. Доставка  возможна по Российской Федерации компанией CDEK.

6.12. Покупатель имеет возможность бесплатно забрать Заказ Товара самостоятельно из шоурума Продавца по адресу г. Москва, пер. Тишинский Большой, д. 10, стр. 1 пом. II, К.1, 1А, 2-12. Если заказанный Покупателем Товар есть в наличии в шоуруме – забрать заказ можно в день заказа.

6.13. При получении Товара Покупателю либо уполномоченному Покупателем лицу необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на соответствующем документе (накладной и т.п.) дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.

6.14.  Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

6.15. В случае если Покупателю передаётся Товар ненадлежащего качества с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, объёма, содержимого, упаковки Товара, или если Покупателем в процессе подготовки к использованию, а также в процессе использования были выявлены повреждения или брак, то не позднее чем через 14 дней со дня получения Покупателю необходимо написать Заявление на электронную почту info@vitaura-clinic.ru, в котором необходимо будет указать:

• номер заказа;
• наименование товара, с описанием проблемы;
• приложить фотографию или видео продукции, на которой будет виден брак или повреждение;
• ФИО и контактные данные Покупателя.

6.16. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар в повреждённой, смятой упаковке, товар с нарушенной слюдой, подтёками.

Товар без упаковки считается Товаром ненадлежащего качества (если у Товара предусмотрена упаковка или слюда), а также, если нарушена упаковка, видны сколы, повреждения, подтеки, изменённый цвет и структура продукта, отсутствие более 1/3 продукции в банке, то такой Товар также будет считаться Товаром ненадлежащего качества.

6.17. В течение 5 рабочих дней с момента отправления вышеуказанного письма (Заявления) Продавец рассматривает Заявление и связывается с Покупателем для уточнения порядка возврата/обмена Товара или направляет Покупателю письмо об отказе в возврате/обмене Товара.

6.18. При обмене/возврате Покупателю будет необходимо предъявить сам Товар и сопроводительные документы к Заказу. В случае возврата Товара с браком принятие его без надлежащей упаковки не допускается.

6.19. В случае если Покупатель осуществляет возврат Товара через Транспортную компанию / Почту России, порядок оформления возвратной документации осуществляется согласно нормам и правилам указанных организаций.

6.20. Товары из раздела “Распродажа” обмену и возврату не подлежат.

6.21. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, не позднее чем через 30 (тридцать) рабочих дней с даты возврата Товара на склад Продавца и подтверждения заявленных дефектов.

6.22. В случае если возвращённый Покупателем Товар, по итогам экспертизы, будет признан надлежащего качества, Продавец оставляет за собой право не обменивать Товар. В этом случае Покупатель несет курьерские расходы за забор на экспертизу и возврат Покупателю.

6.23. Возврат суммы осуществляется Продавцом  с согласия Покупателя одним из следующих способов:

• а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
• б) почтовым переводом;
• в) путём перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счёт Покупателя, указанный Покупателем.
• Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором, несёт Продавец.

6.24. В случае если Товар был оплачен Картой (банковской картой) – возврат средств за Товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту Покупателя, оплатившего Товар, согласно п. 2 Указания Банка России от 20 июня 2007 г. N 1843-У и Письма ЦБ РФ от 01.08.2011 г. № 112-Т «О возврате денежных средств за товар (услугу) ранее оплаченный с использованием платёжной карты».

6.25. Возврат переведённых средств производится на банковский счёт Покупателя в течение 5 (пяти) – 30 (тридцати) рабочих дней (точный срок зависит от банка, который выдал Покупателю банковскую карту).

6.26. В случае, если на момент возврата Товара карта Покупателя прекратила своё действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведён на другую карту того же Покупателя, либо на банковский счёт по заявлению Покупателя.

6.27. По подписании настоящего договора сторонами установлены виды скидок и порядок их предоставления.

6.27.1. Продавец имеет право предоставить Покупателю скидки на приобретаемый Товар, размер и виды которых определяются исходя из установленных Продавцом систем скидок на момент приобретения Покупателем Товара. Продавец имеет право по своему усмотрению изменять размер и виды установленных скидок (системы скидок), учитывая изменения экономической ситуации и т.п.

6.27.2. Продавец имеет право по согласованию с Покупателем предоставлять дополнительную скидку на Товар Покупателю, размер которой устанавливается Продавцом в рамках действующих систем скидок.

7. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

7.1. Исполнение Покупателем обязанности по оплате Товаров, а также Доставки, в случае заказа Покупателем соответствующей услуги, возможно следующими способами:

7.1.1. Путём совершения операции по оплате Товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем.

7.1.2. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ЮKassa с использованием банковских карт следующих платёжных систем: MasterCard, VISA, МИР, SberPay, СБП, UnionPay через платёжный шлюз ООО НКО ЮМани.

Описание процесса передачи данных/информация о SSL-шифровании:

• Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ООО НКО ЮМани (ЮKassa) для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
• В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
• Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается
• ООО НКО ЮМани (ЮKassa).
• . Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

7.1.3. Оплата наличными денежными средствами в кассу Продавца и по терминалу возможна по Москве в пределах МКАД и в ШОУРУМЕ при фактической передаче Товара Покупателю, в случае, если Покупатель самостоятельно получает Товар у Продавца.

Оплата Товара и выдача кассового чека на указанный при регистрации Покупателем e-mail производится в момент передачи Товара (завершения заказа) от Продавца Покупателю.

7.1.5. Путём совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платёжной системе» и выдачей соответствующего документа, подтверждающего данную операцию.

7.1.6. Путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца, указанный в реквизитах Продавца в разделе 14 и выдачей в банке соответствующего документа, подтверждающего данную денежную операцию.

7.2. После успешной оплаты на указанный при регистрации Покупателем e-mail придёт электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведённой платёжной транзакции.

Если у Покупателя возникнут вопросы по совершенному платежу, он может обратиться в службу технической поддержки ООО НКО ЮМани (ЮKassa): круглосуточный контактный центр 8 800 350‑46‑56.

7.3. Продавец принимает Заказы 24 часа 7 дней в неделю. После оформления Покупателем Заказа менеджер Продавца оперативно связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Служба поддержки Покупателей работает с 09:00 до 19:00 по Московскому времени без выходных и праздничных дней.

8. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на Сайте, дизайн и строение Сайта Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и данным Договором.

9.2. Продавец не несёт ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.4. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

9.5. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара либо передачи Товара Курьерской службе, при привлечении таковой.

9.6. Продавец не несёт ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

9.7. Продавец не несёт ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

9.8. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по настоящему Договору.

9.9. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров.

9.10. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие у Покупателя вследствие действий или бездействия третьих лиц и самого Покупателя.

9.11.  Продавец не несёт ответственности за неправильный выбор Покупателем модификации и/или характеристик Товара.

9.12.  В случае, если Покупателю причинён ущерб, вызванный ненадлежащим использованием Товара, приобретённого у Продавца по настоящему Договору, Продавец полностью освобождается от возмещения такого ущерба.

9.13. Покупатель, оформляя заказ, несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора полностью ознакомлен и полностью согласен.

10. ФОРС-МАЖОР (ДЕЙСТВИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ)

10.1. Ни одна из сторон не несёт ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения и другие стихийные бедствия.

10.2. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

10.3. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по настоящему Договору.

10.4. Если действие непреодолимой силы имеет продолжительный характер (более 90 календарных дней), стороны обязаны рассмотреть вопрос о целесообразности продолжения действия настоящего Договора, а также принять меры по урегулированию финансовых обязательств, вытекающих из настоящего Договора.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры по настоящему Договору решаются путём переговоров.

11.2. При недостижении согласия споры решаются в Арбитражном суде г. Москвы.

11.3. Стороны устанавливают, что до рассмотрения возникающих споров по настоящему Договору в суде, при невозможности урегулировать путём переговоров, должен быть соблюдён претензионный порядок урегулирования таких споров. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:

• обратиться по контактному телефону Продавца: +7 (495) 749 09-02;
• в письменном виде направить письмо-претензию с уведомлением по почте на следующий почтовый адрес Продавца:
  123557, г. Москва, пер. Тишинский Большой, д. 10, стр. 1 пом. II, К.1, 1А, 2-12;
• направить электронное письмо-претензию по адресу электронной почты Продавца: info@vitaura-clinic.ru с обязательным последующим ответом Продавца о получении письма-претензии, о чём делается скрин-шот экрана компьютера Покупателя с развёрнутым на нём электронным ответным письмом-подтверждением Продавца о получении письма-претензии Покупателя.

11.4. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по настоящему Договору должны быть оформлены в письменном виде, подписаны надлежащим образом уполномоченными представителями обеих сторон: оригинальной подписью (для физических лиц); печатью и подписью уполномоченного лица (для юридических лиц); оригинальной подписью и печатью при наличии (для индивидуальных предпринимателей).

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Договор вступает в действие с момента его заключения согласно п. 3.2. настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

12.2. Договор может быть расторгнут:

12.2.1. По соглашению сторон.

12.2.2. По другим основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

12.3. В случае расторжения настоящего Договора по основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством, стороны производят окончательные взаиморасчеты не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента расторжения настоящего Договора.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. В случае необходимости письменного составления настоящего Договора, настоящий Договор составляется в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. Взаимообмен Договорами происходит путём указанной сторонами электронной почты.

13.2. Все дополнения и изменения к настоящему Договору оформляются в письменном виде и подписываются обеими сторонами надлежащим образом уполномоченными представителями обеих сторон: оригинальной подписью (для физических лиц); печатью и оригинальной подписью уполномоченного лица (для юридических лиц); оригинальной подписью и печатью при наличии (для индивидуальных предпринимателей).

13.3. Во всем остальном, не предусмотренным настоящим Договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

13.4. Данная Публичная Оферта может быть отозвана Продавцом в любое время, при этом Продавец будет нести обязательства по Договорам купли-продажи, заключённым до её отзыва.